Privacidad

Política de Privacidad

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.

Para el equipo de RTEA Academy la privacidad de tus datos es muy importante, por eso aquí te explicamos con todo detalle por qué, para qué, cómo, dónde y cuándo recogemos tus datos.

Además te explicamos cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con RTEA Academy a través de este sitio web.

Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Alberto García González como representante de RTEA Academy, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por RTEA Academy, como responsable del tratamiento.

¿Quién es el responsable de esta web?

  • Identidad del Responsable: Alberto García González
  • Nombre comercial: RTEA Academy
  • NIF/CIF: 33483282C
  • Dirección: C. Germán Bernácer, 65, 03203 Elche, Alicante
  • Correo electrónico: info@rtea.academy
  • Actividad: Oferta de cursos de formación online.
  • Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en su caso: info@rtea.academy.

¿Qué datos personales se recogen en rtea.academy?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, RTEA Academy recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicites a través de la web:

  • Datos identificativos: Nombre, Apellidos, Correo electrónico o Nombre de usuario.
  • Datos de contacto: País, correo electrónico.
  • Datos contractuales: Datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
  • Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¿Por qué recogemos estos datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La ejecución de un contrato con RTEA Academy, para la contratación de servicios y gestionar los servicios solicitados.
  • El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de RTEA Academy de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
 

Se considerará como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del USUARIO, del artículo 6 de la LOPD, al tratamiento de los datos de carácter personal en la forma que se expone en la política de privacidad, el marcado de la casilla en cualquier formulario de la web en la que se haga constar que tú como USUARIO has leído y aceptas los términos de uso y la política de privacidad (en la compra de cualquier producto o servicio a través de la web) y en su caso, en la firma del contrato, aceptas las condiciones de contratación.

En el caso de la newsletter, se considerará consentimiento expreso cuando como usuario confirmes mediante el sistema de doble opt-in, tras rellenar el formulario con tu nombre y mail, aceptes la política y luego confirmes tu suscripción a la plataforma de email marketing desde tu email.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos?

Recogida de datos básicos de facturación en la contratación de servicios, o los datos necesarios en caso de registro, contratación y promociones gratuitas:

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Email y Usuario para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También tratamos datos para gestionar la compra de cursos, suscripción a membresías y mentorships, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Comunicaciones a través de Discord: En el caso de que seas alumno o cliente y quieras solicitar una factura o alguna modificación de la misma, te pediremos tus datos fiscales (Nombre y Apellidos, Dirección fiscal y NIF/CIF) por Discord y te enviaremos la factura por el mismo medio.

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos gratuitos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere tener una cuenta creada en rtea.academy. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores del sitio web.

Obtener la información básica necesaria para poder responder adecuadamente las preguntas que nos sean formuladas:

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Los datos que se piden son Nombre, Email y Consulta.

Comunicaciones a través de Whatsapp: En el caso de que nos contactes vía Whatsapp, tendremos acceso a tu número de teléfono, donde respondemos dudas relacionadas con la compra de cursos, mentorships o membresía, o incidencias en el momento de la compra.

Comunicaciones a través de Discord: Si nos contactas por Discord, tienes un problema y necesitas soporte, te pediremos que nos facilites tu email para poder ayudarte a resolver la incidencia.

En caso de que seas alumno y tengas dudas sobre el contenido, no te pediremos ningún dato privado. Responderemos tus dudas.

Comentarios: En algunas zonas de la web, los alumnos pueden dejar preguntas para los profesores subiendo un comentario. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

En el blog cualquier visitante, sin necesidad de registrarse puede dejar un comentario. Se le pedirán los siguientes datos: Nombre, Email, Web (opcional), Comentario.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Enviar Freebies y Newsletters, de carácter gratuito y que se distribuye por e-mail:

Formularios de suscripción a contenidos: Existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de rtea.academy.

Registro gratuito de usuario: Si tú como usuario te registras y/o te descargas algún producto gratuito nos estás autorizando expresamente a que en nuestro sistema de email marketing o dentro de la propia plataforma podamos etiquetar tus preferencias de forma automatizada para poder ofrecerte y enviarte ofertas y novedades puntuales.

Los datos y las acciones que realicen serán almacenados mientras decidas estar suscrito. En el momento que tú como usuario, decidas dejar de continuar suscrito, puedes darte de baja a través de cualquier de los emails que hayas recibido y todos los datos que hayan sido almacenados hasta el momento se borrarán automáticamente.

Esta información es recibida por RTEA Academy y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas. En todos los casos se garantiza, si se desea, el ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición del usuario, a tus datos de carácter personal que forman parte de nuestro fichero.

Gestión de usuarios y de consumición de contenido de los cursos y membresía:

Una vez compres un curso, expertise y/o membresía y consumas el contenido, la plataforma recordará tus preferencias de inicio de sesión y además registrará el progreso y avance del curso con la finalidad de facilitar la entrega de contenido y la consumición del mismo. Como alumno se almacena información de tus preguntas y respuestas, intentos de cuestionarios, exámenes, tu lista de deseos e información de tu perfil (Nombre de usuario, email, fecha de registro).

Testimonios:

Utilizamos plataformas de análisis de datos como Google Analytics (y partners), que controla los datos generales de los visitantes a esta web, tales como páginas más vistas, países de origen de los visitantes y similares. La finalidad de estas estadísticas es ofrecernos una visión general de la web y su evolución, siempre a nivel general, por lo que no se controlan visitas de usuarios en concreto. En ningún caso se guardan datos personales, ya que todos los datos están anonimizados. También utilizamos herramientas como Microsoft Clarity que graban el comportamiento del usuario mientras navegan por nuestra web. Los datos que recogen son la ciudad/país, dispositivo, ruta de navegación, fuente de referencia. Todas las grabaciones están anonimizadas y además se enmascaran de forma automática todo el contenido que tú como usuario rellenas dentro de la web. Es decir, nosotros no podemos ver ni los datos de tu tarjeta, ni qué texto escribes dentro de los formularios. Nos permite analizar y comprender cuál es la experiencia de usuario, cómo interactuas con la web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesiones para poder optimizar la navegación, la usabilidad de nuestros productos y servicios. Los datos son capturados utilizando cookies propias y de terceros y de otras tecnologías de trackeo que nos ayudan a determinar la popularidad de productos y servicios y tu actividad online. Adicionalmente, usamos esta información para prevenir fraudes o problemas de seguridad y para mejorar nuestra publicidad. Para más información de cómo recolecta y utiliza Microsoft tus datos, visita su página de política de privacidad.

Conocer las visitas que recibe nuestra web:

La publicación de testimonios u opiniones sobre los servicios que RTEA Academy ofrecen, se realizan con la finalidad de ayudar a otros usuarios. Los datos recogidos serán conservados cuando exista un interés mutuo. Los únicos datos personales que serán publicados dentro de la web serán su nombre de usuario, valoración del curso y opinión. De forma secundaria se almacena la fecha de publicación y se asocia el testimonio a su ficha de alumno.

Estos datos son recogidos a través de un formulario específico para este fin, en el caso de publicación de testimonios en redes sociales, serán recopilados de conversaciones privadas a través de mail o redes sociales, siempre con consentimiento previo del usuario en cuestión.

Cookies:

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
  • 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
  • 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
 

Datos de los suscriptores y usuarios registrados: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja (suscriptores newsletter) o elimina su cuenta (usuarios registrados en rtea.academy).

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RTEA Academy estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a:
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar su cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@rtea.academy. Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica. Los formularios pueden ser enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

Acciones de remarketing: Google Ads

Google Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En RTEA Academy se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc.
Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en cualquier formulario de la web. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente. Puedes consultar el uso que hace Google de tus datos aquí.

Facebook Ads

En esta web se utiliza Facebook Ads, el cual permite segmentar el público para dirigir un anuncio. Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares. Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad. El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados. En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil. Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook:

Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio. Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales. Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update. Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.

Notificación y declaración de brechas

En RTEA Academy asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si RTEA Academy , determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de RTEA Academy), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, RTEA Academy te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatarios se van a comunicar tus datos?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, RTEA Academy comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de RTEA Academy. Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web. Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos. Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

Enlaces de afiliación y publicidad

En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que RTEA Academy no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que RTEA Academy y su equipo hayan probado.

Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de RTEA Academy, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.

Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona.

RTEA Academy únicamente actúa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.

Secreto y seguridad en los datos

rtea.academy se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.

rtea.academy no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, RTEA Academy se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por RTEA Academy para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta RTEA Academy deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y Veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a rtea.academy, exonerando a Alberto García González (RTEA Academy), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Alberto García González (RTEA Academy) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

RTEA Academy se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La política de Privacidad ha sido actualizado por última vez el 17/07/2025.

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