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Para el equipo de RTEA Academy la privacidad de tus datos es muy importante, por eso aquí te explicamos con todo detalle por qué, para qué, cómo, dónde y cuándo recogemos tus datos.
Además te explicamos cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con RTEA Academy a través de este sitio web.
Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Alberto García González como representante de RTEA Academy, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por RTEA Academy, como responsable del tratamiento.
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, RTEA Academy recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicites a través de la web:
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
Se considerará como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del USUARIO, del artículo 6 de la LOPD, al tratamiento de los datos de carácter personal en la forma que se expone en la política de privacidad, el marcado de la casilla en cualquier formulario de la web en la que se haga constar que tú como USUARIO has leído y aceptas los términos de uso y la política de privacidad (en la compra de cualquier producto o servicio a través de la web) y en su caso, en la firma del contrato, aceptas las condiciones de contratación.
En el caso de la newsletter, se considerará consentimiento expreso cuando como usuario confirmes mediante el sistema de doble opt-in, tras rellenar el formulario con tu nombre y mail, aceptes la política y luego confirmes tu suscripción a la plataforma de email marketing desde tu email.
Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Email y Usuario para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Formulario de venta: También tratamos datos para gestionar la compra de cursos, suscripción a membresías y mentorships, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Comunicaciones a través de Discord: En el caso de que seas alumno o cliente y quieras solicitar una factura o alguna modificación de la misma, te pediremos tus datos fiscales (Nombre y Apellidos, Dirección fiscal y NIF/CIF) por Discord y te enviaremos la factura por el mismo medio.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos gratuitos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere tener una cuenta creada en rtea.academy. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores del sitio web.
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Los datos que se piden son Nombre, Email y Consulta.
Comunicaciones a través de Whatsapp: En el caso de que nos contactes vía Whatsapp, tendremos acceso a tu número de teléfono, donde respondemos dudas relacionadas con la compra de cursos, mentorships o membresía, o incidencias en el momento de la compra.
Comunicaciones a través de Discord: Si nos contactas por Discord, tienes un problema y necesitas soporte, te pediremos que nos facilites tu email para poder ayudarte a resolver la incidencia.
En caso de que seas alumno y tengas dudas sobre el contenido, no te pediremos ningún dato privado. Responderemos tus dudas.
Comentarios: En algunas zonas de la web, los alumnos pueden dejar preguntas para los profesores subiendo un comentario. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
En el blog cualquier visitante, sin necesidad de registrarse puede dejar un comentario. Se le pedirán los siguientes datos: Nombre, Email, Web (opcional), Comentario.
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formularios de suscripción a contenidos: Existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de rtea.academy.
Registro gratuito de usuario: Si tú como usuario te registras y/o te descargas algún producto gratuito nos estás autorizando expresamente a que en nuestro sistema de email marketing o dentro de la propia plataforma podamos etiquetar tus preferencias de forma automatizada para poder ofrecerte y enviarte ofertas y novedades puntuales.
Los datos y las acciones que realicen serán almacenados mientras decidas estar suscrito. En el momento que tú como usuario, decidas dejar de continuar suscrito, puedes darte de baja a través de cualquier de los emails que hayas recibido y todos los datos que hayan sido almacenados hasta el momento se borrarán automáticamente.
Esta información es recibida por RTEA Academy y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas. En todos los casos se garantiza, si se desea, el ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición del usuario, a tus datos de carácter personal que forman parte de nuestro fichero.
Una vez compres un curso, expertise y/o membresía y consumas el contenido, la plataforma recordará tus preferencias de inicio de sesión y además registrará el progreso y avance del curso con la finalidad de facilitar la entrega de contenido y la consumición del mismo. Como alumno se almacena información de tus preguntas y respuestas, intentos de cuestionarios, exámenes, tu lista de deseos e información de tu perfil (Nombre de usuario, email, fecha de registro).
La publicación de testimonios u opiniones sobre los servicios que RTEA Academy ofrecen, se realizan con la finalidad de ayudar a otros usuarios. Los datos recogidos serán conservados cuando exista un interés mutuo. Los únicos datos personales que serán publicados dentro de la web serán su nombre de usuario, valoración del curso y opinión. De forma secundaria se almacena la fecha de publicación y se asocia el testimonio a su ficha de alumno.
Estos datos son recogidos a través de un formulario específico para este fin, en el caso de publicación de testimonios en redes sociales, serán recopilados de conversaciones privadas a través de mail o redes sociales, siempre con consentimiento previo del usuario en cuestión.
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